ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПРИЛОЖЕНИЯ «Алфавит хорошей речи»
Ваша конфиденциальность очень важна для нас, поэтому мы
всегда будем использовать ваши персональные данные
исключительно в целях, описанных в настоящей Политике
конфиденциальности.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем
нашим играм, приложениям, веб-сайтам и связанным с ними
услугам, совместно именуемым нашим «Сервисом». Она
охватывает методы, применяемые нами при сборе,
использовании, раскрытии, передаче и хранении информации,
полученной о пользователях, и/или информации, полученной о
вычислительном устройстве пользователей в результате их
использования Сервиса.
Мы получаем, и/или вас могут попросить предоставить вашу
информацию (включая персональные данные) в любой момент
времени в процессе взаимодействия с нами или использования
нашего Сервиса. Как описано более подробно ниже, мы передаем
вашу информацию (включая персональные данные) нашим
аффилированным лицам и используем ее в соответствии с
условиями настоящей Политики конфиденциальности. Мы также
можем использовать вашу информацию (включая персональные
данные) вместе с другой информацией для предоставления и
улучшения наших продуктов.
Пожалуйста, прочтите следующую информацию, чтобы узнать
больше о том, каким образом мы используем ваши персональные
данные. Используя наш Сервис, вы подтверждаете, что:
Вы прочитали, поняли и согласны с настоящей Политикой
конфиденциальности;
Вам уже исполнилось 16 лет (или ваш родитель, или опекун
прочитали и согласились с настоящей Политикой
конфиденциальности от вашего имени);
Вы являетесь родителем, законным опекуном или
уполномоченным сотрудником школы в соответствии с
применимым законодательством, если вы пользуетесь нашими
услугами от имени ребенка.
Если вы не согласны или не можете дать настоящее согласие, вы
не имеете права использовать наш Сервис. В таком случае, если
вы используете наше приложение, вы должны:
Удалить свою учетную запись или учетную запись вашего
ребенка с помощью функции, описанной в разделе «Настройки»
Приложения, либо связаться с нами и запросить удаление ваших
данных или данных вашего ребенка;
Отменить подписки можно в личном кабинете приложения.
Для целей Общих правил по защите данных/General Data
Protection Regulation 2016/679 и любого имплементирующего
законодательства (далее – «GDPR») ООО «Биосвязь» будет
являться оператором персональных данных, ответственным за
обработку персональных данных нашей компанией.
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу
использования Политики конфиденциальности ООО «Биосвязь»,
в том числе вопросы, связанные с осуществлением любых ваших
прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через Службу поддержки
service@biosvyaz.com, чтобы мы могли ответить в максимально
кратчайший срок.
Мы можем получать, использовать и иным образом обрабатывать
ваши персональные данные различными способами. Во всех
случаях мы обязуемся защищать ваши персональные данные.
В каждом из перечисленных ниже разделов мы описываем, каким
образом мы получаем ваши персональные данные, и как мы их
обрабатываем
1. КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОБРАБОТКУ ВАШИХ
ДАННЫХ, И КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ
2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ, И
ПОЧЕМУ
2.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НАШИХ ПРИЛОЖЕНИЙ
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПРИЛОЖЕНИЯ «Алфавит хорошей речи»
Мы собираем персональные данные, связанные с
пользователями нашего Приложения.
ИСТОЧНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы можем получать ваши персональные данные из следующих
источников:
Непосредственно от вас (через приложение, веб-сайт или
онлайн-формы); и/или
От третьих лиц, поставщиков услуг, которые помогают нам в
предоставлении соответствующего приложения (например
Google).
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И
ОБРАБАТЫВАЕМ
В целом, информация, которую мы собираем о вас, относится к
типу используемого вами устройства, информации, которая
помогает нам идентифицировать ваше устройство, методы
использования вами наших приложений, а также может включать
информацию, которую вы предоставляете нам, когда
добровольно связываетесь с нами. Мы также можем собирать
информацию с платформ магазина приложений, партнеров и
других третьих лиц, например, информацию о ваших интересах и
покупках через соответствующее приложение (при условии, что
мы никогда не получаем информацию о ваших платежах или
кредитных картах).
Техническая информация
Мы собираем техническую информацию о вашем устройстве,
необходимую вам для использования наших приложений, а также
дополнительные технические данные, которые позволяют нам
поддерживать и анализировать функционирование приложения и
персонализировать содержимое используемого вами
приложения. Такая информация включает в себя, среди прочего,
тип устройства (устройств), которые вы используете для
воспроизведения наших приложений, постоянные
идентификаторы, такие как IP-адрес, идентификаторы устройств,
идентификаторы объявлений, уникальный идентификатор
пользователя, специфичный для наших приложений, а также
страну или регион, в котором вы играете.
Постоянные идентификаторы (такие как Device ID и IP-адрес) –
это идентификаторы, которые не идентифицируют вас лично, но
могут однозначно идентифицировать ваше устройство. Такие
онлайн-идентификаторы, предоставляемые устройствами
конечного пользователя, приложениями, инструментами и
протоколами, считаются персональными данными в соответствии
с законодательством о защите данных. Пожалуйста,
ознакомьтесь с правами, которыми вы обладаете в соответствии
с законодательством о защите данных, в Разделе «Ваши права».
Мы автоматически собираем определенную информацию о
вашем вычислительном устройстве, в том числе:
IP-адрес; данные о стране, городе или регионе;
Язык; данные о местоположении (конкретное место, где
произносится данный язык);
Часовой пояс, время начала/остановки сеанса,
Состояние сети (Wi-Fi и т. д.), типы и версии подключаемых
модулей браузера;
User agent (UA), платформа, версия SDK, временная метка;
UDID (идентификатор устройства)
Техническая информация об устройстве (например, модель и
название устройства, название и версия операционной системы,
информация о процессоре, размер экрана, прошивка,
программное обеспечение, оператор мобильной связи, интернетпровайдер, идентификатор ключа API для приложения, Android
ID, серийный номер Android).
Информация об использовании Сервиса
Когда вы используете наши приложения, мы собираем
дополнительную информацию от вас с помощью постоянных
идентификаторов, которые позволяют идентифицировать ваше
устройство. Мы собираем информацию о предпочтительных
настройках при игре с использованием наших приложений. Такая
информация используется для эффективного предоставления и
улучшения нашего приложения, кросс-продвижения и аналитики
соответствующих целей.
СТАНДАРТНЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы не осуществляем сбор стандартных персональных данных
через наши приложения (например, ваше имя, адрес или номер
телефона). При этом вы можете использовать наши приложения,
не предоставляя нам свои стандартные персональные данные.
Мы будем получать ваши стандартные персональные данные
(например, ваше имя, адрес проживания, адрес электронной
почты или номер телефона) исключительно в том случае, когда
вы свяжетесь с нами напрямую, и будем использовать такую
информацию исключительно для ответа на ваш запрос.
Когда мы используем вашу электронную почту для передачи вам
рекламной информации, мы будем запрашивать ваше
предварительное согласие, если это требуется по закону. Если
вы прошли проверку возраста и дали нам согласие на получение
рекламных электронных писем, мы будем использовать ваши
персональные данные для анализа ваших рекламных
предпочтений и предоставления вам рекламных сообщений по
электронной почте о наших продуктах и услугах. Вы можете
отказаться от получения рекламных рассылок в любой момент
времени, нажав на кнопку «Отписаться» в конце всех наших
маркетинговых и рекламных сообщений, отправленных на ваш
адрес, или путем отправления нам электронного письма по
адресу service@biosvyaz.com
Мы можем попросить вас предоставить, а также обработать
другую не идентифицирующую вашу личность информацию,
которая может быть персональной для вас, например,
возрастную категорию и пол вашего ребенка, при условии, что
возрастная категория и информация о поле собираются
исключительно в отношении пользователей, прошедших
родительский контроль при использовании наших приложений.
При использовании определенной категории наших приложений
мы собираем информацию о сетевом псевдониме, который вы
выбираете для учетной записи вашего ребенка, и данных вашего
рейтинга соответствующего приложения (если таковой имеется).
Пожалуйста, не используйте свое настоящее имя или имя вашего
ребенка.
Приложение использует сторонние сервисы, которые могут
собирать информацию, используемую для вашей идентификации.
Ссылка на политику конфиденциальности сторонних поставщиков
услуг, используемых приложением
Google Play Services
Google Analytics for Firebase
Firebase Crashlytics
Эти компании помогают нам понять ваши предпочтения при
использовании наших приложений. Вместе с ними мы можем
собирать соответствующие персональные данные, указанные
выше. Эта информация предназначена исключительно для
внутренних операций и не может быть передана другим
пользователям.
Push-уведомления
Мы используем push-уведомления, чтобы напомнить вам о ваших
действиях в приложениях. Вы будете получать push-уведомления
исключительно в том случае, если вы подписались на них в
приложении. Вы всегда можете отказаться от подписки на pushуведомления. Пожалуйста, воспользуйтесь приведенными ниже
инструкциями.
Для iOS: Вам будет предложено принять или отклонить pushуведомления после загрузки приложения. Вы не будете получать
push-уведомления, если вы отклоните их получение. Обратите
внимание, что если вы согласитесь на получение pushуведомлений, некоторые мобильные телефоны позволят вам
отключить push-уведомления позднее путем использования
настроек вашего мобильного телефона. Чтобы управлять pushуведомлениями на вашем мобильном телефоне, пожалуйста,
следуйте указанным инструкциям: Откройте меню настроек и
нажмите «Уведомления»; найдите интересующее вас
Приложение; нажмите на значок Приложения; управляйте опцией
«Уведомления», двигая ползунок для включения или отключения.
Для Android: После загрузки приложения вы будете
автоматически получать push-уведомления. Вы можете
управлять push-уведомлениями на своем мобильном телефоне.
Для этого зайдите в «Информационный экран» на главной
странице Приложения и выберите опцию «Настройки». Здесь
можно отключить push-уведомления, сняв флажок напротив
кнопки «Уведомление» в Приложении.
Если вы решите отказаться от подписки на push-уведомления,
соответствующие токены push-уведомлений будут удалены из
нашей базы данных.
Для получения информации об ограничении использования
информации, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом
«Конфиденциальность детских данных» настоящей Политики
конфиденциальности.
ОПРОС
Мы проводим опросы с целью улучшения наших услуг. Вы сами
решаете, хотите ли вы проходить опрос или нет. Мы всегда
будем запрашивать ваше согласие перед проведением опроса.
Периодически мы можем проводить опрос в наших приложениях,
а также собирать демографические данные и информацию об
использовании для целей внутреннего анализа, маркетинга и
развития бренда. Участие в опросе является полностью
добровольным. Мы будем использовать эту информацию, чтобы
сделать наши услуги более привлекательными для
пользователей. Собранная информация должна быть обезличена
и агрегирована. Мы можем собирать следующую информацию:
возраст и пол пользователя приложения, данные об
использовании приложения другими лицами, возраст и пол лиц,
регулярно использующих приложение, оценка популярности
главного героя, какие из персонажей известны пользователю,
какое приложение чаще всего используется, пользуются ли дети
в возрасте до 13 лет приложением самостоятельно или под
присмотром взрослых, пол пользователей, играющих в ту или
иную игру, различные способы использования приложения,
оценка особенностей приложения, период времени
использования приложения, методы повышения
привлекательности приложения, а также другую информацию,
необходимую для целей внутреннего анализа, маркетинга и
развития бренда.
Мы можем использовать сторонних поставщиков для проведения
опросов в приложении, и они могут размещать свои теги в
приложении для сбора неидентифицируемых данных с
устройства («Данные тега») исключительно в целях проведения
опроса, например, для сбора информации о разных устройствах,
чтобы обеспечить дедупликацию аудитории различных устройств.
Эти поставщики могут использовать обезличенные и
агрегированные данные, собранные в ходе опроса, а также
Данные тега вместе с данными других партнеров («Единые
данные») для публикации синдицированных отчетов об
аудитории и тенденциях в интернете. Если вы хотите отказаться
от проведения опроса в приложении, не нажимайте на кнопку
опроса или откажитесь отвечать на вопросы опроса.
ВСТРОЕННЫЕ ПОКУПКИ ЧЕРЕЗ НАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Приложение можно скачать бесплатно. Однако некоторые
функции Сервиса предлагаются по подписке за отдельную плату.
Любые конкретные условия оплаты любых оплаченных услуг
будут разъяснены вам до того, как вы согласитесь их оплатить, и
соответствующие условия оплаты будут включены в настоящие
условия посредством ссылки.
Платежные транзакции для встроенных покупок через
приложения выполняются через магазин приложений (Google
Play или App Store) с вашей учетной записи. Любые процессы
после покупки контролируются магазином приложений и
подчиняются определенным условиям такого магазина
приложений.
Мы не обрабатываем платежи за совершение встроенных
покупок через приложение и не имеем доступа к информации о
вашей кредитной карте.
Мы можем изменить цену и характер услуг по своему
усмотрению, но если вы платите за услуги, мы всегда уведомим
вас в случае изменения цены или существенного изменения
характера используемых вами услуг.
Мы не несем ответственности за любые убытки, которые вы
можете понести, если не измените или не отмените подписку
после того, как мы проинформировали вас о любых изменениях в
ценах или характере услуг.
Вы можете оплачивать определенные услуги (через один из
наших веб-сайтов, из приложения или через магазин приложений).
Подписываясь на определенные подписки, вы соглашаетесь с
тем, что ваша подписка может быть автоматически продлена.
Если вы не отмените свою подписку, вы уполномочиваете
Магазины приложений и иные системы приёма платежей взимать
с вас плату за продление срока действия. Период автопродления
будет таким же, как и период вашей первоначальной подписки,
если вам не предоставлена иная информация относительно
Сервиса. Стоимость продления не будет превышать стоимость
подписки на период, непосредственно предшествующий
продлению, за исключением каких-либо специально
установленных цен и скидок, если только мы не уведомим вас об
изменении стоимости до вашего автоматического продления. Вы
должны аннулировать свою подписку в соответствии с
процедурой аннулирования, указанной вам для конкретной
подписки. Мы не возвращаем сборы, которые могли быть
начислены на вашу учетную запись, и не производим
пропорциональное начисление сборов за отмененную подписку.
Автоматические подписки можно изменить или отменить, изменив
настройки в соответствующем магазине приложений или, если вы
приобрели услуги непосредственно у нас, в рамках
приобретенной услуги (например, в приложении) или связавшись
с нами по адресу service@biosvyaz.com или в самом приложении
в разделе Личный кабинет.
На подписки, оплаченные в приложении через иные системы
приёма платежей, мы можем предоставить возврат средств при
обращении в течение пяти рабочих дней с момента списания
средств. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки
приложения «Алфавит хорошей речи» из приложения или по
электронной почте на адрес service@biosvyaz.com. В обращении
следует указать причину возврата средства и почту, на которую
отправлялся чек при оплате подписки.
Под оплатой иными способами платежей подразумевается
обработка операций на стороне процессингового центра/банка.
ООО «Биосвязь» не хранит карточные данные и другие
платежные реквизиты пользователей. Процессинговый
центр/банк может хранить сокращенную версию сохраненных
учетных данных (например, последние четыре цифры кредитной
карты) для будущих транзакций (продление подписки).
На подписки, приобретенные в Магазине приложений,
распространяются правила возврата средств такого Магазина
приложений. Таким образом, мы не можем предоставить возврат
средств, и, если вы считаете, что имеете право на возврат
средств, вам следует обратиться в службу поддержки данного
Магазина приложений.
КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы будем обрабатывать ваши персональные данные
исключительно до тех пор, пока это необходимо для целей, для
которых они были собраны в связи с предоставлением вам услуг,
за исключением случаев, когда у нас есть легитимный интерес
или обязанность хранить такие данные в течение более
длительного периода, либо в случаях, когда данные необходимы
для обоснования, осуществления или защиты юридических
претензий.
Некоторые персональные данные, которые мы собираем,
хранятся на вашем устройстве (например: временный хэш
возрастной категории; временный хэш типов интересов;
временный хэш гендерной категории; настройка звука для
родительской учетной записи; статус маски отладки). Мы не
обрабатываем такие персональные данные и не имеем к ним
доступа. Они хранятся до тех пор, пока вы не удалите наше
приложение или сервис с устройства.
3. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам,
нашим партнерским организациям или поставщикам услуг.
Мы не можем самостоятельно предоставлять все услуги,
необходимые для успешной работы наших Сервисов. Поэтому
мы должны осуществлять обмен собранной информацией с
третьими лицами, включая поставщиков услуг аналитики,
поставщиков услуг отслеживания и предотвращения
мошенничества, а также других сторонних поставщиков услуг,
которые разрабатывают и оказывают поддержку нашим
Сервисам.
Мы не передаем информацию, которая может быть использована
для личной идентификации вашего устройства (например,
постоянные идентификаторы, такие как IDFA, IDFV,
идентификатор получателя рекламы и IP-адрес). Мы также
оставляем за собой право раскрывать вашу информацию
(включая персональные данные), когда это требуется по закону, а
также раскрывать вашу информацию анонимным и
агрегированным образом. Это означает, что вы не можете быть
идентифицированы по ней лично.
Мы можем раскрывать информацию о вас организациям,
предоставляющим нам соответствующие услуги, гарантируя
соблюдение контрактных обязательств по сохранению
конфиденциальности ваших персональных данных, соблюдение
условий Общего регламента по защите данных и других
соответствующих законов о защите данных.
Мы можем передавать вашу информацию следующим типам
поставщиков услуг:
Поставщики услуг технической поддержки, которые
предоставляют поддержку нашему веб-сайту и ITинфраструктуре,
Сторонние поставщики программного обеспечения, включая
поставщиков решений «программное обеспечение как услуга»,
когда поставщик размещает соответствующие персональные
данные от нашего имени;
Профессиональные консультанты, такие как адвокаты,
бухгалтеры, налоговые консультанты, аудиторы и страховые
брокеры;
Поставщики, которые помогают нам создавать и сопоставлять
отзывы о наших товарах и услугах;
Наши рекламные агентства и консультанты, а также те
организации или онлайн-платформы, которые были выбраны
нами для проведения маркетинговых кампаний от нашего имени и
рекламы своих собственных продуктов или услуг, которые могут
представлять для вас интерес; и/или
Поставщики услуг, которые помогают нам в предоставлении
наших услуг.
Правоохранительные или государственные органы.
Мы можем раскрывать ваши персональные данные в
соответствии с законом для расследования, предотвращения или
принятия мер в отношении незаконной деятельности,
предполагаемого мошенничества, нарушения наших прав
интеллектуальной собственности, ситуаций, связанных с
потенциальными угрозами физической безопасности любого
лица, нарушения наших Условий использования или других
соглашений, а также в соответствии с требованиями закона.
По любым дополнительным вопросов о сборе информации
третьими лицами, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной
почте service@biosvyaz.com;
4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
ООО «Биосвязь» придерживается строгих требований к сбору,
использованию и раскрытию информации. ООО «Биосвязь»
установила правила конфиденциальности, соответствующие
требованиям Закона о защите конфиденциальности детей в
Интернете. Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу
нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с
нами по электронной почте service@biosvyaz.com.
Мы считаем себя компанией, ориентированной на семейный
рыночный сегмент. Тем не менее, мы решили добровольно
внедрить более высокие стандарты защиты конфиденциальности
детской информации, хотя наши продукты и услуги не
затрагивают конфиденциальность такой информации. При этом
мы сознательно не собираем, не храним и не используем
информацию детей, не достигших возраста цифрового согласия в
соответствии с законодательством о защите данных ЕЭЗ без
разрешения их родителей/законных опекунов, за исключением
постоянных идентификаторов и возрастной категории, описанной
ниже. Если нам станет известно, что наша компания осуществила
сбор персональных данных, не являющихся постоянным
идентификатором или не соответствующих возрастной категории
ребенка, не достигшего возраста цифрового согласия в
соответствии с законодательством о защите данных ЕЭЗ, мы
предпримем все разумные шаги, чтобы удалить такие
персональные данные в кратчайший срок. Если вам стало
известно, что ваш ребенок предоставил нам персональные
данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами по
электронной почте service@biosvyaz.com.
Единственной категорией персональных данных, которую мы
собираем от пользователей, идентифицировавших себя в
качестве лиц, не достигших возраста цифрового согласия в
соответствии с законодательством ЕЭЗ о защите данных, для
целей предоставления наших услуг, являются постоянные
идентификаторы (такие как идентификатор пользователя,
идентификатор устройства или IP-адрес) и возрастная категория
ребенка.
Мы не передаём такие постоянные идентификаторы третьим
лицам. Они используются исключительно для аутентификации
пользователей приложений, поддержания или анализа
функционирования приложения, персонализации содержимого
приложения (или отправки push-уведомлений), осуществления
сетевой передачи информации для защиты безопасности или
целостности пользователя или приложения, а также в целях
обеспечения соблюдения законодательства или нормативных
требований. Возрастная категория ребенка используется для
построения правильного образовательного плана (в соответствии
с нашими Договорными обязательствами) и обрабатывается как
анонимная информация (например, «категория А» или «категория
В»), поэтому в данном случае дату рождения определить
невозможно.
При использовании постоянных идентификаторов мы не будем
связываться с пользователями, не достигшими возраста
цифрового согласия в соответствии с законодательством о
защите данных ЕЭЗ, а также не будем отслеживать или
анализировать профиль наших пользователей. Подробную
информацию о раскрытии информации третьим лицам см. в
Разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности. Для
получения любой дополнительной информации о раскрытии
персональных данных третьим лицам, пожалуйста, свяжитесь с
нами по электронной почте service@biosvyaz.com
5. ВАШИ ПРАВА
Вы имеете определенные права в связи с обработкой ваших
персональных данных нашей компанией, например, вы имеете
право получить информацию о том, храним ли мы
предоставленные вами персональные данные, получить доступ к
вашим персональным данным, внести исправления, обновить,
изменить или удалить ваши персональные данные и обратиться в
соответствующий надзорный орган. Некоторые из этих прав могут
подлежать некоторым исключениям или ограничениям. Вы
можете воспользоваться указанными правами в любой момент
времени, отправив соответствующий запрос относительно ваших
персональных данных по электронной почте
service@biosvyaz.com
Вы имеете следующие права:
Право на возражение. Вы имеете право на возражение против
обработки ваших персональных данных, которые
обрабатываются на основании законных интересов (см.
«Правовые основы» ниже). Вы всегда можете отказаться от
дальнейшего сбора ваших персональных данных нашей
компанией и нашими Партнерами, удалив все Сервисы с каждого
из ваших вычислительных устройств.
Право доступа. Вы имеете право знать, какую информацию мы
храним о вас, и в некоторых случаях располагать
соответствующей информацией, предоставленной вами нашей
компании. Если вы хотите воспользоваться этим правом,
пожалуйста, свяжитесь с нами, сообщив нам, что вы хотите
воспользоваться своим правом доступа к такой информации, и
указав, какую информацию, в частности, вы хотели бы получить.
Мы оставляем за собой право запросить разумные
доказательства для подтверждения вашей личности, прежде чем
предоставить вам какую-либо информацию. Пожалуйста,
обратите внимание, что мы можем быть не в состоянии
предоставить всю запрашиваемую вами информацию, например,
в случаях, когда такая информация включает персональные
данные другого лица. Если мы не можем предоставить вам
запрашиваемую вами информацию, мы объясним вам причину
нашего отказа. Мы постараемся ответить на любой запрос о
праве доступа в кратчайший срок в течение 1 месяца с момента
получения соответствующего запроса и проверки вашей
личности.
Право на удаление персональных данных. Мы стараемся
поддерживать точность и актуальность вашей информации,
которая хранится в наших базах данных. Если вы считаете, что
какая-либо информация, которую мы храним о вас, является
неверной, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте
service@biosvyaz.com и мы исправим такую информацию в
кратчайший срок.
Удаление данных. Вы имеете право потребовать удаления ваших
персональных данных из нашей базы данных. Если вы хотите
удалить ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с
нами по электронной почте service@biosvyaz.com. Мы оставляем
за собой право попросить предоставить нам дополнительную
информацию для подтверждения вашей личности, прежде чем
мы сможем приступить к обработке вашего запроса. Как только
мы получим всю необходимую информацию, чтобы иметь
возможность идентифицировать вас, мы удалим ваши
персональные данные в соответствии с вашим запросом в
кратчайший срок в течение 1 месяца с момента получения
вашего запроса и проверки вашей личности. Пожалуйста,
обратите внимание, что мы имеем право сохранить всю такую
информацию или ее часть, например, для выполнения наших
юридических обязательств и защиты или обеспечения
соблюдения законных прав. Мы также можем хранить вашу
информацию в анонимной форме. В некоторых случаях ваши
персональные данные, которые отображаются в играх, например,
имя пользователя, аватар, ваша таблица рекордов и любые
сообщения чата, может быть сохранена на устройствах других
игроков. В этом случае мы не сможем удалить или обновить
такие данные с этих устройств, например, если такое устройство
не подключено к сети Wi-Fi.
Переносимость данных. В некоторых случаях вы имеете право
потребовать, чтобы мы предоставили вам предоставленные вами
персональные данные, чтобы вы могли передать
соответствующую информацию другому контролеру данных. В
этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте
service@biosvyaz.com
Ограничение на обработку данных. В некоторых случаях вы
можете иметь право запросить ограничение на обработку ваших
персональных данных.
Право подать жалобу. Вы имеете право подать на нас жалобу.
Для этого обратитесь в соответствующий надзорный орган вашей
страны проживания.
Если вы хотите воспользоваться каким-либо из
вышеперечисленных прав, свяжитесь с нами, используя
контактную информацию, указанную в Разделе 1 выше.
ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ
В каждом случае, когда мы обрабатываем вашу информацию, мы
делаем это на законных основаниях в соответствии с одной из
правовых основ, изложенных в законе о защите данных ЕЭЗ.
Правовые основы, на которые мы опираемся, заключаются в
следующем:
Договорные обязательства. Данные правовые основы относятся к
информации, которая обрабатывается нами для предоставления
запрашиваемых вами услуг, и которую мы согласились
предоставить вам, например, для предоставления и улучшения
наших услуг, предоставления клиентской поддержки,
предоставления специальных функций в наших приложениях
(например, функция чата в приложении, многопользовательская
функция, таблицы лидеров и другие функции сторонних
социальных сетей), а также для доставки приобретенного вами
контента через функцию встроенных покупок в приложении.
Законные права. Данные правовые основы относятся к
информации, которая обрабатывается нами в целях, которые
могут быть разумно ожидаемы в контексте вашего использования
наших услуг, в целях обеспечения наших законных прав,
предоставления вам наилучшего опыта при использовании наших
приложений, гарантии безопасности вашей информации и
предоставления наших Приложений бесплатно или по сниженной
стоимости. Мы уделяем особое внимание вашим правам на
защиту данных и следим за тем, чтобы ваши права на защиту
данных не были ущемлены нашими законными правами и
интересами. Мы полагаемся на наши законные права и интересы
при обработке данных для целей аналитики, отслеживания и
предотвращения мошенничества, отправки push-уведомлений,
перекрестной и контекстной рекламы.
Согласие. Когда мы запрашиваем ваше согласие на
использование ваших данных для определенной цели, мы четко
разъясняем это в момент сбора данных, а также разъясняем,
каким образом вы можете отозвать свое согласие. Мы
запрашиваем ваше согласие, прежде чем предоставить какуюлибо информацию нашим рекламным партнерам в целях
отправки персонализированной рекламы и перед проведением
любых опросов.
Юридическое обязательство. Данные правовые основы относятся
к информации, которая обрабатывается нами в соответствии с
юридическим обязательством, например, для ведения учета в
налоговых целях.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы приняли соответствующие технические и организационные
меры для защиты конфиденциальности, безопасности и
целостности собранной информации, а также для
предотвращения несанкционированного доступа и использования
информации, противоречащей условиям настоящей Политики
конфиденциальности. Несмотря на то, что мы предпринимаем
коммерчески обоснованные усилия для обеспечения
безопасности предоставленной вами информации, пожалуйста,
имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются
совершенными
Адрес офиса: г. Санкт-Петербург,
Таврическая ул., д. 17, литера А, офис 13

Телефоны: 8 (812) 319-90-90, 8-800-700-08-19
Email: marketing@biosvyaz.com и service@biosvyaz.com

Режим работы: Пн-Чт 8:00 - 16:30; Пт 8:00 - 16:00

Компания «Биосвязь» 2023 | Биологическая обратная связь (БОС)